Sachbearbeiter:in (w/m/d) im BürgerServiceCenter Bremen

Beim Bürgeramt Bremen sind in den BürgerServiceCentern stadtweit zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Stellen als

Sachbearbeiter:in (w/m/d) im BürgerServiceCenter
Besoldungsgruppe A 8 BremBesO / Entgeltgruppe 8 TV-L
Kennziffer: BA SB m.D.

unbefristet zu besetzen. Die Stellen sind für Teilzeitarbeit geeignet.

Berufsgruppe

Verwaltungspersonal / Controlling / Verwaltungsmanagement

Eingruppierung

Besoldungsgruppe A 8 BremBesO / Entgeltgruppe 8 TV-L

Besetzbar

nächstmöglicher Termin

Bereich

In Bremen haben wir drei BürgerServiceCenter an unterschiedlichen Standorten. Ihren Einsatz stimmen wir im Rahmen des Auswahlverfahrens ab.

Zum Bürgeramt gehören neben den drei Bürger-Service-Centern die zentrale Meldebehörde, die zentrale Zulassungsbehörde und die Führerscheinstelle. Mit 220 Mitarbeiter:innen ist das Bürgeramt oft die erste Anlaufstelle für Bürger:innen, wenn es um offizielle Angelegenheiten geht. Wir möchten, dass sich jede Person, die uns zu kommt, kompetent und freundlich beraten fühlt.

Aufgabengebiet

Im BürgerServiceCenter sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Bürgerinnen und Bürger. Sie helfen weiter, wenn es um wichtige Dokumente und Anträge geht – und das auf Augenhöhe.

Sie kümmern sich eigenverantwortlich und selbstständig um alle Anliegen des Bürgerservice, z.B. Personalausweise, Reisepässe und Fahrzeugzulassungen. Dabei nehmen Sie Anträge entgegen, prüfen Unterlagen und sorgen dafür, dass der Verwaltungsprozess reibungslos verläuft. Sie erklären Gebühren, nehmen Zahlungen entgegen und beantworten Fragen der Bürger:innen freundlich, verständlich und kompetent.

Voraussetzungen

Welche Qualifikationen sollten Sie zwingend mitbringen?:

• Sie verfügen über die Laufbahnbefähigung für das zweite Einstiegsamt, Laufbahngruppe 1 der Fachrichtung Allgemeine Dienste oder
• Eine abgeschlossene Ausbildung als Verwaltungsfachangestellte:r (w/m/d) oder
• Eine abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/ Kaufmann für Büromanagement (w/m/d) oder
• Eine abgeschlossene Ausbildung als Rechtsanwalts- und Notarfachangestellte:r (w/m/d) oder als Rechtsanwalts- und Notargehilfin / Notargehilfe (w/m/d) oder
• Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit mehrjähriger einschlägiger Berufserfahrung im Bereich der Büro- und Verwaltungstätigkeiten

Welche Fähigkeiten sollten Sie mitbringen?:

• Sie verfügen bereits über Berufserfahrung im Öffentlichen Dienst und haben ein gutes Verständnis von Verwaltungsabläufen und rechtlichen Vorgaben
• Sie verfügen bereits über mehrjährige praktische Erfahrung im Publikumsverkehr oder mit Kund:innen
• Sie haben eine hohe Kunden- und Serviceorientierung und Freude im Umgang mit Menschen. Dabei zeigen Sie ein freundliches, sicheres Auftreten und eine Sensibilität für Vielfalt und Gleichberechtigung
• Ihre hohe Belastbarkeitsgrenze wird ergänzt durch eine gute Konfliktfähigkeit und ein Durchsetzungsvermögen bei schwierigen Situationen, in denen Sie einen kühlen Kopf bewahren
• Sie arbeiten selbstständig und eigenverantwortlich sowie mit Teamgeist – Sie unterstützen Ihr Team aktiv und zuverlässig
• Flexibilität – Sie springen auch bei anderen Aufgaben rein, wenn es gebraucht wird

Kennzeichen

BA SB m.D.

Bewerbungsfrist

29.04.2025

Allgemeine Hinweise

Wir bieten Ihnen

• Sie erwartet eine sinnvolle Arbeit: Sie helfen unseren Bürger:innen bei ihren Anliegen
• Sie erwartet eine gute und enge Einarbeitung durch unsere Kolleg:innen
• die Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch verschiedene Arbeitszeitmodelle
• ein aktives betriebliches Gesundheitsmanagement
• Personalentwicklung als fester Bestandteil der Personalpolitik
• ein gefördertes Jobticket für den öffentlichen Personennahverkehr
• geförderte Firmenfitness in allen EGYM Wellpass-Studios
• eine Betriebsrente (VBL) für Tarifbeschäftigte
• 30 Tage Erholungsurlaub im Kalenderjahr
• Jahressonderzahlung i.H.v. 88,14% für Tarifangestellte

Schwerbehinderten Menschen wird bei im Wesentlichen gleicher fachlicher und persönlicher Eignung der Vorrang gegeben.

Beim Bürgeramt Bremen schätzen wir Vielfalt, bekennen uns ausdrücklich zur Diversity und begrüßen bei gleicher vorhandener Qualifikation Bewerbungen mit Migrationshintergrund sowie unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter und sexueller Identität.

Bewerbungshinweise

Wir legen großen Wert darauf, den Grundsatz der Gleichbehandlung und weitere rechtlichen Grundlagen zu befolgen und benötigen zwingend für die Auswahlentscheidung zu Ihrer aussagekräftigen Bewerbung folgende weitere Unterlagen:

• Lebenslauf, aus welchem sich Ihre Qualifikationen sowie Ihre bisherigen dienstlichen Verwendungen und Erfahrungen ergeben
• Nachweise über die Erfüllung der zwingenden Voraussetzungen (bei einem ausländischen Bildungsabschluss ist zusätzlich die Bewertung durch die Zentralstelle für ausländisches Bildungswesen mit vorzulegen)
• eine aktuelle dienstliche Beurteilung oder ein aktuelles Zeugnis, die/ das zum Zeitpunkt der Bewerbung nicht älter als 9 Monate ist und sich auf Ihre aktuelle Tätigkeit bezieht
• diese/ dieses kann bei Nichtvorhandensein bis zum Ende der Bewerbungsfrist nachgereicht werden
• Einverständniserklärung zur Einsichtnahme in die Personalakte unter Angabe der personalaktenführenden Stelle (inkl. E-Mail-Adresse der zuständigen Sachbearbeiterin / des zuständigen Sachbearbeiters), sofern Sie bei einem öffentlichen Arbeitgeber tätig sind

Bitte reichen Sie Ihre Bewerbung nur digital ein und übersenden bitte grundsätzlich keine Fotos. Sofern Ihnen eine schriftliche Ablehnung zugeht, werden Ihre Bewerbungsunterlagen bis zum Ablauf der Frist gemäß §15 Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz (AGG) aufbewahrt und anschließend vernichtet.

Ansprechperson

Für Rückfragen und Auskünfte zu dieser Ausschreibung stehen Ihnen Frau Meziane (Tel.: 0421/361 88407) oder Frau Molak (Tel.: 0421/361 14043) zur Verfügung.

Informationen über die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen des Personalauswahlverfahrens finden Sie hier.

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich gerne an Franziska Gresens franziska.gresens@inneres.bremen.de. Oder nutzen Sie unsere FAQ-Seite mit Antworten zu allgemeinen Fragen rund um das Bewerbungsverfahren.

Ihre Unterlagen richten Sie bitte per Mail bis zum 29.04.2025 unter Angabe der o. g. Kennziffer an: